在開設零售店之前縮小目標市場。
2019年，很多消費者一聽到『零售』這個詞就會想到網上購物。雖然較小的零售商在網上取得了成功，但實體零售店仍有市場。這些企業中的大多數還保持著網路形象，但面對面的購物體驗有些東西是無法線上複製的。
多項研究表明，店內購物已不再是過去式，線上和店內零售可以共存。如果您有興趣開設零售業務，請務必為活動做好計劃。我們與業內專家進行了交談，以了解有關如何開設零售店的更多信息。
產生一個想法和商業計劃
開設零售店的第一步是提出您的想法並製定商業計劃。您首先要弄清楚要開設哪種類型的商店。您需要回答以下每個問題：
你的企業會賣什麼？
你的目標客戶是誰？
您的企業將設定什麼類型的價格？
您所在行業和當地的競爭對手有哪些？
誰將加入你的團隊？
還有許多其他問題需要回答，但開設零售店就像開設任何其他業務一樣。確定要銷售的產品以及目標受眾群體至關重要。建立滿足客戶需求的零售店非常重要。
『了解你的競爭對手，』零售業務管理諮詢公司 JHL Solutions 的創始人兼負責人拉索說。『今天沒有任何想法是完全原創的。了解您的客戶對您和您的產品有哪些選擇。該選項可能什麼都不做。
一旦你了解了你的競爭對手，就制定你的競爭策略。會漲價嗎？質量是如何？質感又是如何？具體說明您的競爭優勢是什麼。了解您將如何通過行銷和演示將其傳達給您的客戶。
就像拉索提到的那樣，了解您的競爭優勢以及使您的業務與眾不同的原因很重要。零售業競爭激烈，您需要明確自己的計劃才能取得成功。確定您的業務如何幫助您的目標市場可以說是開展任何業務的最重要方面。
『拉索說：在人群中迷路是開設零售店的常見風險。』
『你冒著在擁擠的市場中脫穎而出的風險』她說。
『如今，消費者有很多選擇來了解產品。他們可以選擇在哪裡購物。他們可以選擇如何購買。您的產品和行銷零售策略必須觸及您的消費者。它必須引起他們的共鳴。』
其他需要考慮的基本因素包括商業資金和行銷理念。你需要使用商業貸款嗎？你會接受投資者嗎？您將使用哪些類型的行銷渠道？您的團隊是否需要專門從事社交媒體行銷的人員？您的客戶使用哪些線上渠道？
行銷和業務資金都是您的業務計劃中應考慮的重要考慮因素。對於資金，研究商業貸款以及如何吸引投資者是一個好主意。對於行銷，您應該熟悉線上行銷渠道。
還要考慮您的所有成本。建立可能影響您的業務的固定和可變成本的列表。頭腦風暴一個可能成功的想法很容易，卻忘記了數十萬美元的成本。您可能會在研究中發現，開一家實體店的成本太高，您無法承受，相反，您應該先開始線上業務，然後最終節省並開設一個小型實體店。
您還可以在了解庫存和其他業務項目的成本後產生新的想法。詳細考慮如何建立您的零售業務將幫助您在開店時獲得成功。例如，您需要一個銷售點系統和一種處理信用卡交易的方法。您會希望為您的企業投資合適的會計軟件。
為您的零售店選擇一個名稱
除了建立商業計劃的其他基礎知識外，還要花時間找到一個好的商業名稱。在考慮如何建立一個好的企業名稱時，您應該考慮幾個因素。
含義——從客戶的角度來看，這個名字應該有一些含義。這種含義可能會隨著時間的推移而發展，但您需要一個客戶可識別的品牌名稱。
簡單——尋找相對簡短易說的名字。蘋果、谷歌、Facebook 和耐克都是好說的大品牌。如果您的品牌很拗口，那麼它可能不是品牌推廣的最佳名稱。
獨特性——不要選擇與競爭對手的名稱相近的名稱。尋找能夠體現您業務的原創和真實的東西。嘗試在不查看其他品牌的情況下為名稱汲取靈感。
名稱並不能決定您的業務是否成功，因此在開設零售店時不應將其作為重點，但您確實希望至少在命名您的業務實體時考慮一下。
“小提示：檢查該名稱是否尚未註冊商標或使用也很重要。您可以先在 Google 上快速搜索該名稱，然後再深入查看不可用企業名稱的數據庫。”
找到合適的位置
如果您要開設實體零售業務，則需要專注於為您的業務尋找最佳零售空間。
為您的企業挑選一個主要的零售空間需要成為焦點。雖然嘗試選擇一個便宜的位置並希望您的企業通過其行銷努力產生穩定的客戶流可能很誘人，但有時，在城鎮的繁忙地區是無可替代的。選擇市中心的地點可能比距離城鎮幾英里的選擇更貴，但更昂貴的選擇每年可能會帶來成千上萬的客戶。Foresite Commercial Real Estate 的創始人 貝瑟尼·巴布科克 (Bethany Babcock) 說：『如果他們不是真正的‘目的地零售商’，那麼首次零售商就需要警惕試圖節省租金。』『中心位置不便或位置不便會使客戶望而卻步。零售房地產業務非常具有心理作用，『房地產』的價格通常是大多數零售商最後考慮的因素之一。』
在確定位置時，請找到您的客戶花費時間的地方。如果您的客戶主要居住在城外，那麼開設市中心位置可能會更昂貴，並且會吸引更少的客戶。嘗試將您的零售地點放置在目標受眾花費時間的區域。雖然這個提示可能看起來很簡單，但企業通常專注於尋找他們認為很棒的位置，而不是試圖縮小目標市場所在的位置。
您可能還擁有一個具有額外空間來存儲庫存的位置。如果您希望擁有大量庫存，因為您以可承受的價格出售大量商品，您可能需要額外的空間。其他商店可能會出售一些高端商品，並且不需要很大的空間來保持庫存。選擇位置時請牢記庫存。
打造個性化體驗
在零售業取得成功通常來自於增加競爭對手沒有的價值。這通常以個性化的形式出現。許多零售店通過允許顧客試用產品而獲得成功。無論是食品店的免費樣品還是服裝店的試衣間，實體零售商都可以提供類似的個性化體驗，而線上零售商則難以找到相同水平的個性化體驗。
隨著網上購物的便利，實體店需要提供顧客光顧的理由。個性化和優質的店內體驗是持續吸引顧客的重要方式。
零售商業諮詢公司 The Navio Group 的聯合創始人 Marco Castelán 說：『我認為企業家需要問自己的最大問題很簡單：我能為客戶提供新的體驗嗎？銷售可以在其他地方購買的商品並不重要——讓自己與眾不同的最大方式是為客戶創造獨特的體驗，因為通過這種方式，你正在創造無法複製的價值。』
選擇位置和商店規模時，您的重點應該始終是您的客戶。尋找一個可以創造適合您的業務模式和客戶的獨特體驗的地方。店內決策應強調為客戶創造體驗。
關鍵要點要點：隨著網上購物的便利，實體店需要提供顧客光顧的理由。個性化和優質的店內體驗是持續吸引顧客的重要方式。
建立供應商關係
在開設零售店時，與供應商建立關係變得至關重要。小企業主面臨挑戰，儘管存在這些挑戰，但始終如一地取悅客戶是很重要的。與供應商建立牢固的關係是企業主，尤其是零售店主預防潛在問題的好方法。
如果您能夠快速與供應商建立關係，它將為您的業務取得成功做好準備。如果您使用的是海外供應商，這可能會很困難。
『全球供應鏈正在迅速變化』拉索說。
『當前的貿易不確定性使得建立能夠為您提供所需商品和服務的全球關係變得困難。如果您計劃從美國境外全部或部分採購您的產品，請獲得支持。確保您的部分運營計劃包括與採購、物流、海關和稅務方面的專家合作。』
探索行銷機會
行銷是建立成功的零售店的重要組成部分。如果您已經擁有線上零售業務，並且希望擴展到實體店，您可能需要先嘗試快閃店。這些商店在臨時地點開放很短的時間。例如，您的服裝店可能會在為期一天的活動期間在市中心的活動中開設一家快閃店。
快閃店讓您的企業有機會四處走動或提供實體位置以吸引新客戶。開設快閃店可能是測試您的線上零售店是否會轉變為實體店的好方法。
即使您還沒有線上零售商，彈出式商店仍然是一個好主意。如果您開設實體店，您可以每隔幾個月開設一次快閃店，以將您的客戶群擴展到新的地點。
每隔幾個月在距您所在的城鎮 20 到 30 分鐘車程的城鎮開設一家商店可能會激起該新城鎮顧客的興趣。如果他們喜歡您的產品，他們可能會開始開車 20 到 30 分鐘來拜訪您，或者他們可能決定線上向您購買。建立快閃店是在您的業務中產生幾天或幾週的嗡嗡聲的好方法。
其他行銷機會可能來自社交媒體或店內折扣。銷售可能是吸引客戶進入您的商店的好方法。例如，在假期週末提供 30% 的精選商品折扣可能會增加您商店的客流量。您也可以通過不同的行銷機會獲得創意。您可以決定在 12 月 20 日至 24 日期間以 10% 的折扣出售您的產品，以期吸引更多客戶
無論您採用何種行銷和銷售策略，創意都很重要。尋找通過創意行銷理念接觸客戶的方法。經營零售業務是一項長達一年的工作，要想取得成功，就需要高質量的行銷活動。
計劃盛大開幕
如果您要開一家零售店，請為盛大開業大放異彩。這並不一定意味著您需要在盛大的開幕式上花費過多，但您確實想讓它成為一個活動。當您的商店開業時，請聯繫當地媒體並分享，因為媒體報導是免費宣傳您的業務的好方法。與記者分享您的商店為何如此重要以及它如何融入當地社區。在推銷記者時一定要遵守適當的禮儀。
除了確保媒體報導外，提前幾週通過社交媒體和其他行銷渠道為您的企業盛大開幕。不要等到您的業務開業前幾天才讓人們興奮。您想從強勢開始，並在最初幾天度過美好的時光，讓您的業務進入人們的腦海。這需要一個成功的盛大開幕活動。
它不需要太過分，但你的盛大開幕應該是你在試圖贏得當地社區時認真對待的事件。還要考慮時機。在周二下午 2 點開店可能沒有多大意義，但在繁忙的零售日的周六早上開店可能是一個完美的計劃。
盛大開業不會成就或破壞您的業務，但您希望您的業務開業能夠激發客戶的熱情。
最後
要開設零售店，您應該首先縮小目標受眾。一旦你決定了你要賣給誰以及你要賣給他們什麼，就開始尋找一個位置並檢查法律要求。找到位置並履行法律和財務義務後，請查看可能最適合您的業務的不同行銷渠道。計劃盛大開業，您的零售業務將開始營業。
